Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes de produits et services, notamment les formations en ligne, programmes de coaching, ateliers, séminaires et éventuels produits physiques, conclues par le biais des sites Internet exploités par Julien FINCI, coach indépendant, Route de Taillepied 94, 1095 Lutry, Suisse (ci-après « le Coach »).

Est considérée comme « Client » toute personne physique majeure ou personne morale ayant validé une commande via notre plateforme de paiement sécurisée.

Article 1 bis : Limitation d’âge

Le Coach n’accepte que des clients âgés de 18 ans révolus.
Toute commande effectuée par un mineur sera annulée et, le cas échéant, remboursée.

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur un site exploité par le Coach implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes CGV.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises.
Les éventuels frais de livraison ou de traitement sont indiqués séparément au moment de la commande.

Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif applicable est celui affiché au moment de la commande et confirmé dans l’email de validation.

En cas de paiement effectué depuis la Suisse ou un autre pays hors zone euro, des frais de conversion ou bancaires peuvent s’appliquer, à la charge du Client.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande.

Le règlement peut être effectué par carte bancaire (Visa, Mastercard) via la plateforme sécurisée Stripe ou Paypal.
Les données de paiement sont traitées exclusivement par Stripe ou Paypal et ne sont pas conservées par le Coach.

Article 5 : Livraison / Accès aux services

• Produits numériques et services (formations, coaching en ligne) : l’accès est fourni par voie électronique dès validation du paiement.

• Produits physiques : la livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Le Client est responsable de l’exactitude des informations fournies.

En cas de perte ou de non-réception d’un produit, le Coach s’engage à fournir une solution équivalente ou à procéder au remboursement, selon la garantie applicable.

Article 6 : Protection des données personnelles

Le Coach traite les données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

• Les données collectées (nom, coordonnées, données d’entraînement le cas échéant) sont utilisées exclusivement pour l’exécution des services contractés.

• Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant directement le Coach.

• Aucune donnée ne sera transmise à des tiers sans consentement préalable.

• Le Client peut à tout moment se désinscrire des newsletters via le lien présent en bas de chaque email.

Article 7 : Garantie et remboursement

Dans le cadre du programme RPM, le Coach propose une garantie contractuelle volontaire :

• Si le Client ne termine pas son marathon dans les 365 jours suivant son inscription, malgré le respect strict du programme, le Coach s’engage à :
  a) prolonger l’accompagnement de 3 mois, ou
  b) rembourser intégralement la formation.

Conditions d’éligibilité :

• Preuve d’inscription à une course officielle,

• Suivi d’au moins 90% du plan d’entraînement sur 12 semaines consécutives (preuves via application de suivi),

• Participation effective à la course.

Cette garantie est une mesure commerciale et ne modifie pas l’obligation de moyens attachée au contrat de coaching selon le droit suisse.

Article 8 : Droit applicable et for juridique

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du domicile du Coach (Lausanne), sous réserve d’une tentative préalable de règlement amiable.
La langue de référence en cas de divergence d’interprétation est le français.